提问：
我公司这个月出口了一批货，是出货前100%收的款，款到了我也合同登记和提款登记了，货物也在12月14号报关了，19号走的船，但是电子口案里的可收汇金额到现在还没有出来？我们现在很急，款一直结不了，不知道是什么原因。另外我一般贸易项下的上一次出的货注销了以后，现在有个负额度，这个对这次结汇有影响吗？盼复
回答：
如果企业货物已经出口，但是一直没有额度，企业可以联系当地外管局咨询海关是否传输结关数据。企业一般贸易额度出现负值，是因为企业进行注销登记是要占用一般贸易额度的，如果企业一般贸易额度一直为负的话，企业的货款将不能结汇。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
结汇问题

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